Nuestra política de devolución
En Seventeen Fashion Boutique nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de cambios y devoluciones para asegurar una experiencia de compra sin preocupaciones: Plazo: Los cambios y devoluciones deberán realizarse dentro de los 7 días hábiles desde la recepción de la prenda. Condiciones de la prenda: La prenda debe ser devuelta en su estado original, con la etiqueta y envoltura originales intactas. No deben presentar roces ni roturas. Opciones de Cambio o Devolución: 1. Cambio de Talle: Se puede cambiar la prenda por otro talle del mismo artículo, sujeto a disponibilidad. 2. Cupón de Crédito: Se otorgará un cupón por la importación de la devolución, que podrá ser utilizado en futuras compras en nuestra tienda online. 3. Devolución de Dinero: Si el cliente lo prefiere, se procederá a la devolución del importe pagado por la prenda. Procedimiento para Cambios y Devoluciones: 1. Notificación por Email: Antes de realizar cualquier devolución, el cliente deberá enviar un correo electrónico a patriciarp1.pr@gmail.com indicando los motivos del cambio y la opción de retribución elegida. 2. Instrucciones de devolución: Una vez recibido el correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente proporcionará instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución. Exclusiones: Esta política no se aplica a productos en oferta, productos personalizados o artículos de higiene personal. Contacto: Para cualquier consulta adicional o asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de patriciarp1.pr@gmail.com Gracias por confiar en Seventeen Fashion Boutique. Estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia de compra posible. Atentamente, Seventeen Fashion Boutique